---

REGULAMIN

Kupując na naszych stronach akceptują Państwo warunki opisane poniżej:

---

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz składania zamówień.
2. Sprzedawcą jest “Znicz Polski Wytwórnia Zniczy Rafał Abramowski” NIP 8222395948
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail oraz formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
4. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna.

—

§2 Definicje

1. Klient – osoba dokonująca zakupu w sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
4. Towar – produkt dostępny w ofercie sklepu.

—

§3 Oferta i produkty

1. Sklep prowadzi sprzedaż zniczy oraz akcesoriów.
2. Wszystkie produkty są nowe.
3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu.
4. Opisy produktów mają charakter informacyjny.

—

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędnych danych.

—

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne formy płatności:
– przelew tradycyjny,
– płatności online,
– płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
3. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności (w przypadku przedpłaty).

—

§6 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
3. Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie lub paczkomaty.
4. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

—

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
4. Zwrot towaru należy odesłać w terminie 14 dni.
5. Koszt zwrotu ponosi Klient.
6. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania towaru.

—

§8 Wyłączenia prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonanych na zamówienie lub personalizowanych.

—

§9 Reklamacje (rękojmia)

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.
2. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru przez okres 2 lat od dnia wydania towaru.
3. Podstawą reklamacji jest dowód zakupu.
4. Reklamację można złożyć drogą mailową lub pisemnie.
5. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
7. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.
8. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy, wymiany lub zwrotu środków.

—

§10 Gwarancja

1. Sklep nie udziela dodatkowej gwarancji na oferowane produkty.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wynika wyłącznie z przepisów prawa.

—

§11 Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień.
2. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

—

§12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.